Aguarde a aprovação da primeira compra
Sua conta é liberada automaticamente quando o pagamento é aprovado. Use sempre o mesmo email informado no checkout.
Área do cliente
Como acessar sua conta e encontrar suas leituras
Sua conta é criada automaticamente depois da primeira compra aprovada. No primeiro acesso, você confirma seu email com um código de 6 dígitos e cria a sua senha.
Resposta rápida
Como entrar em Minha Conta?
Acesse Minha Conta, informe o mesmo email usado no pagamento e siga a instrução exibida. No primeiro acesso, use o código enviado por email para criar sua senha. Depois disso, entre sempre com email e senha.
Acessar Minha ContaPrimeiro acesso
Crie sua senha em quatro passos
Abra a página Minha Conta
Acesse a área do cliente e informe o email utilizado na compra. O sistema identifica que este é o seu primeiro acesso.
Digite o código recebido por email
Você receberá um código de 6 dígitos para confirmar que o endereço de email pertence a você.
Crie sua senha
Depois de confirmar o código, escolha uma senha. Nos próximos acessos, você entrará normalmente com email e senha.
O que fica salvo na sua conta
- Créditos de leitura que você ainda não utilizou.
- Histórico de todas as leituras concluídas.
- PDF das leituras de 5 e 10 cartas, quando disponível.
- Pedidos, pagamentos e situação de cada compra.
Como entrar nos próximos acessos
Depois de criar sua senha, abra Minha Conta e entre com email e senha. Você não precisa receber um código toda vez.
Se esquecer a senha, escolha a opção de recuperação. O sistema enviará um novo código para confirmar sua identidade e permitir a criação de outra senha.
Ajuda rápida
Se algo não funcionar
O email não foi reconhecido
Confira se digitou exatamente o mesmo endereço usado no pagamento. Também confirme se a compra já foi aprovada.
O código não chegou
Verifique spam, lixo eletrônico e promoções. Aguarde alguns minutos e solicite outro código na própria página Minha Conta.
Fechei o site durante uma leitura
Entre novamente em Minha Conta. Leituras concluídas aparecem no histórico e créditos não utilizados continuam disponíveis.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre conta e leituras
Quando a minha conta é criada?
A conta é criada automaticamente após a aprovação da sua primeira compra. Não é necessário fazer um cadastro separado antes de comprar.
Qual email devo usar para entrar?
Use exatamente o mesmo email informado durante o pagamento. Seus créditos, pedidos e leituras ficam vinculados a esse endereço.
O que fazer se o código de acesso não chegar?
Confira as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções. Depois, volte para Minha Conta e solicite um novo código usando o mesmo email da compra.
Perco minha leitura se fechar o site?
Não. Créditos não utilizados e leituras concluídas ficam salvos em Minha Conta. Se uma leitura ainda estiver sendo preparada, ela aparecerá no histórico assim que terminar.
Como recuperar uma senha esquecida?
Na página Minha Conta, informe seu email e escolha a opção de recuperação. Um novo código será enviado para você definir outra senha.
Sua área do cliente está pronta
Acesse para consultar seus créditos, continuar uma leitura ou rever o seu histórico.